小(xiǎo)掌櫃出納管理(lǐ)系統常見問題

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        1.出納賬、應收應付界面無法利用鼠标滾動顯示內(nèi)容。 
   答(dá)：首先用鼠标點擊一下日期、憑證号、摘要、收入、支出等任一列中內(nèi)容，即可(kě)利用鼠标滾動顯示數(shù)據內(nèi)容。
   
   2.在應收應付界面，往來(lái)單位選擇中，其下拉中有(yǒu)一些(xiē)往來(lái)單位不存在。 
   答(dá)：一般在往來(lái)單位選擇下拉列表中不存在的往來(lái)單位，表時(shí)其根本就沒有(yǒu)往來(lái)業務發生(shēng)過，系統自動将這類往來(lái)單位作(zuò)了消隐，如果一定要選擇其來(lái)查看，可(kě)以調出往來(lái)單位選擇窗口，即可(kě)看到所有(yǒu)的往來(lái)單位，可(kě)供選擇。
   
   3.往來(lái)賬之往來(lái)總賬中統計(jì)數(shù)據不全面，有(yǒu)一些(xiē)沒有(yǒu)統計(jì)入數(shù) 
   答(dá)：往來(lái)賬打開(kāi)時(shí)，系統自動将往來(lái)總賬中的數(shù)據篩選出到當前月最末一天為止的應收應付來(lái)彙總，如果實際業務中有(yǒu)預錄應收應付的業務，其日期可(kě)能遲于當前月，這種情況下，其當然不會(huì)統計(jì)到默認的篩選數(shù)據中，但(dàn)是，您可(kě)以改變截止日期，将截止日期調至你(nǐ)認為已涵蓋了所有(yǒu)應收應付業務的最大(dà)日期，即可(kě)将所有(yǒu)數(shù)據統計(jì)入列。
   其實，我們在設計(jì)初時(shí)，本來(lái)也是将所有(yǒu)應收應付全部統計(jì)出來(lái)，沒有(yǒu)截止日期選擇條件這一項的，後來(lái)考慮到有(yǒu)一些(xiē)單位可(kě)能預錄未實際産生(shēng)的應收應付業務（比如：合同分期款），加上(shàng)此選項，相信更加使您的統計(jì)數(shù)據更加靈活。
   
   4.出納賬錄入中，不允許選擇非明(míng)細的收支名目，為什麽？ 
   答(dá)：确實如此，在出納賬錄入中，系統隻能選擇明(míng)細的收支名目錄入，因為實際業務雖然僅錄入明(míng)細收支名目中，在統計(jì)報表時(shí)，也會(huì)自動彙總到其上(shàng)一級的收支名目中。
   
   
   5.出納賬錄入後不能删除？ 
   答(dá)：能，雙擊打算(suàn)删除的業務行(xíng)，會(huì)調出其明(míng)細窗口，其中有(yǒu)删除、修改、複制(zhì)新增等功能鈕；補充說明(míng)：應收應付錄入中的删除操作(zuò)也是如此。
   
   
   6.将項目其一更新名稱後,所有(yǒu)的報表中其原來(lái)的舊(jiù)名稱不見,而也變成新的名稱了 
   答(dá)：肯定會(huì)這樣的,你(nǐ)更改的隻是其名稱,而報表中引用的是項目的編碼,隻要項目編碼相同,更改新名稱後,所有(yǒu)的相同編碼的項目在報表中随之更新,舊(jiù)名稱将不複存在,如果要仍保留原來(lái)舊(jiù)有(yǒu)的項目名稱,您不能更改原來(lái)的名稱,請(qǐng)新增一個(gè)項目來(lái)代替。
   基本上(shàng),基礎資料中除常用摘要外的其它基礎資料都會(huì)有(yǒu)類似情況,故請(qǐng)不要随意改變基礎資料內(nèi)容,如果原來(lái)的不用也不要删除它。
   
   7.能否增加工資管理(lǐ)功能,因為我們也時(shí)常要分發工資的. 
   答(dá)：請(qǐng)關注我們的後續版本,應該會(huì)增加此功能的.
   
   
   8.我覺得(de)應收應付填寫的，那(nà)個(gè)收支目錄的選擇項有(yǒu)點點多(duō)餘，嘿嘿. 
   答(dá)：不多(duō)餘的，有(yǒu)的用戶已用上(shàng)它來(lái)分類應收應付的。當然如果用不上(shàng)它，可(kě)以空(kōng)着不填。
   
   9.如果我打開(kāi)了一個(gè)帳薄，然後想切換到另一個(gè)帳薄，這個(gè)時(shí)候，好像不能直接切換，對吧(ba)？要關了，再開(kāi)？ 
   答(dá)：切換報表中的賬薄是，随時(shí)可(kě)以通(tōng)過窗口菜單下面顯示的已打開(kāi)的賬薄項目，即可(kě)切換
   不過，我認為你(nǐ)的問題是，切換賬套吧(ba)？
   如果是切換賬套，是一定要退出當前賬套，方可(kě)進入另一個(gè)賬套
   
   10.單擊往來(lái)賬中往來(lái)單位編号的标題沒有(yǒu)自動排序 
   答(dá)：應該是雙擊列标題，方可(kě)以排序，也可(kě)以通(tōng)過菜單“操作(zuò)》排序”的高(gāo)級功能來(lái)排序
   
   
   11.今天下載了小(xiǎo)掌櫃出納管理(lǐ)系統2008 V2.8試用裝到D盤裏面.很(hěn)順利,可(kě)是當啓動'練習帳套'界面時(shí)卻不能進入系統.當用戶名為000時(shí),口令為空(kōng),對嗎?可(kě)是上(shàng)面卻說不得(de) '登記配注冊表信息失敗,-85' 這是怎麽回事啊, 當用戶名為空(kōng)時(shí),口令為空(kōng)時(shí),也是這樣. 
   答(dá)：問題的原因是操作(zuò)系統(如Windows XP 或Ｗindwos2000 或Ｗindows2003)的登入用戶對操作(zuò)系統的權限過小(xiǎo),不具備寫注冊權限.
   解決辦法: 切換登入操作(zuò)系統的用戶,重新以管理(lǐ)員(或者是具有(yǒu)管理(lǐ)員權限組的用戶)登入系統,即可(kě).或者将原來(lái)用戶賦予為管理(lǐ)員權限組也行(xíng).
   用戶名為000時(shí),口令默認是為空(kōng).
   
   12.數(shù)據安不安全？有(yǒu)流氓插件不? 
   答(dá)：我們的軟件數(shù)據有(yǒu)多(duō)重安保措施:第一重:所用數(shù)據庫加密,專業人(rén)員都難打開(kāi);第二重:軟件登陸用戶需口令,口令僅你(nǐ)知;第三重:數(shù)據有(yǒu)完善的備份與恢複機制(zhì);第四重:軟件屏幕鎖定功能,在你(nǐ)短(duǎn)暫離開(kāi)電(diàn)腦(nǎo)時(shí),遮蔽住數(shù)據,旁人(rén)無法察看.
   我們的軟件不帶任何流氓插件(免費軟件也如此),請(qǐng)放心使用
   
   
   13.出納賬中的轉賬是如何用的呀? 
   答(dá)：轉賬是用來(lái)記錄在賬戶間(jiān)金額流轉的業務,比如,從銀行(xíng)提現金,則轉出賬戶是銀行(xíng)賬戶,轉入賬戶是現金, 
   而現金返納銀行(xíng),則登記轉出賬戶是現金,轉入賬戶是銀行(xíng)賬戶.
   隻需錄一次一個(gè)金額,就會(huì)在現金賬戶和(hé)銀行(xíng)賬戶裏同時(shí)體(tǐ)現增加和(hé)減少(shǎo)金額.
   
   當然有(yǒu)好些(xiē)用戶反映說沒有(yǒu)這樣作(zuò),而是分開(kāi)記二筆,比如:提現,記一筆銀行(xíng)賬戶支出,再記另一筆現金收入,兩筆金額是相同的.這種記賬法,也是可(kě)行(xíng)的,隻是沒有(yǒu)利用轉賬記賬的直觀統一 和(hé)方便.
   
   
   14.将鳳妹記賬與小(xiǎo)掌櫃出納管理(lǐ)系統2008裝在同一目錄下,不管打開(kāi)鳳妹記賬還(hái)是小(xiǎo)掌櫃出納管理(lǐ)系統2008,都出現一樣的界面? 
   答(dá)：正如鳳妹的介紹一樣,鳳妹是小(xiǎo)掌櫃出納管理(lǐ)系統2008的精簡版,他們有(yǒu)一些(xiē)文件是共用的,有(yǒu)一些(xiē)卻是同名但(dàn)功能不相同的.如果安裝在一個(gè)目不下,是會(huì)出現混亂,故強烈要求:這兩款軟件要分别裝在不同的目錄裏.
   
   15.順序翻查每一天的詳細業務 
   答(dá)：比如要一天一天地順序翻查看從2008-1-1 至2008-3-1之間(jiān)每一天的詳細業務(出納明(míng)細,應收應付明(míng)細等)
   1.首先設起日期為2008-1-1,再設止日期也為2008-1-1
   2.點擊左下角期間(jiān)範圍左邊上(shàng)部的當日小(xiǎo)按鈕,它就會(huì)自動設期間(jiān)範圍為2008-1-2至2008-1-2,再點擊就設期間(jiān)範圍為2008-1-3至2008-1-3的.....
   
   16.在别的電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)的賬套備份文件無法恢複到這台機上(shàng)???????? 
   答(dá)：能夠!,首先需要在本機上(shàng)建一個(gè)同名的空(kōng)賬套,再進入此賬套,進入數(shù)據恢複功能,選擇賬套備份文件,即可(kě).
   
   17.記的部份賬,我暫時(shí)不想讓他們顯示和(hé)統計(jì)出來(lái),能行(xíng)不? 
   答(dá)：能行(xíng),軟件版本為V3.80及以上(shàng)版本都支持記賬分錄勾上(shàng)"記賬标記",然後在統計(jì)表報中可(kě)以僅顯示記賬的分錄業務數(shù)據.
   
   18.能否在操作(zuò)窗口直接增加單位和(hé)收支類别，及其他? 
   答(dá)：能在出納賬收支轉登記界面，通(tōng)過雙擊相關項目，進入對應的選擇窗口，單擊新增按鈕來(lái)添加新的往來(lái)單位，輔助項目等。但(dàn)收支名目因類同會(huì)計(jì)科目應是預先設好，登記時(shí)選擇就好了.
   
   19.裝了個(gè)客戶端，怎麽打不開(kāi)，提示連接不到數(shù)據庫? 
   答(dá)：提示連接不到數(shù)據庫,可(kě)能的原因:
   1.網絡不連通(tōng)
   2.服務器(qì)或客戶端防火(huǒ)牆阻隔(至少(shǎo)要開(kāi)放2638端口)
   3.服務器(qì)端沒有(yǒu)以服務器(qì)方式運行(xíng).
   請(qǐng)相應解決上(shàng)述問題後,會(huì)成功連接的.